Klachtenregeling

Bent u niet tevreden over de zorg die u heeft gekregen? Of heeft u een klacht over uw huisarts of een andere medewerker van de praktijk? Vertel het ons. Dan kunnen we de zorg verbeteren

Bespreek uw klacht eerst met de huisarts of medewerker over wie de klacht gaat. Vindt u dit lastig? Vul dan het tip- of klachtenformulier onderaan deze pagina in.

Klachtenfunctionaris

Komen jullie er samen niet uit? Geef dan uw klacht door aan de onafhankelijke klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met jullie naar een goede oplossing, zonder partij te kiezen. Stuur een mail naar klachtenfunctionaris@mail.staging.yard.nl of bel 030-123 4567 (opent in nieuw tabblad). De klachtenfunctionaris deelt uw klacht niet met anderen.

Geschillencommissie

Komt u er met de klachtenfunctionaris ook niet uit? Bespreek uw klacht dan met de landelijke geschillencommissie SKGE. Het oordeel van de geschillencommissie is bindend: u kunt hier niet meer tegen protesteren.

Meer informatie vindt u op de website van SKGE (opent in nieuw tabblad).